Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens binnen de Laserette-formule.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens
   LifeTech B.V. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

   LifeTech B.V. Vlambloem 85A 3068 JG Rotterdam

   Kamer van Koophandel: 98475029 E-mailadres: info@laserette.nl

   LifeTech B.V. is formulehouder van de Laserette-formule en verantwoordelijk voor het centrale beheer van persoonsgegevens.

   Binnen de Laserette-formule zijn vestigingen actief die zelfstandig worden geëxploiteerd. Deze vestigingen voeren behandelingen uit en verwerken persoonsgegevens in het kader van hun dienstverlening, onder verantwoordelijkheid en volgens instructies van LifeTech B.V.

2. Wat zijn persoonsgegevens
   Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en geboortedatum.

   Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beschermd in overeenstemming met de AVG en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Wie is de betrokkene
   Deze privacyverklaring geldt voor iedereen van wie persoonsgegevens worden verwerkt binnen de Laserette-formule, waaronder websitebezoekers en klanten van Laserette-vestigingen.

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij
   Afhankelijk van het gebruik van de website en de afgenomen diensten kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt.
   

   Bij het bezoeken van de website:

   • type browser en apparaat

   • IP-adres

   • datum en tijdstip van bezoek

   • bezochte pagina’s en klikgedrag

   • ingevulde velden

   
   Bij het maken van een afspraak:

   • naam

   • gender

   • e-mailadres

   • telefoonnummer

   • adres

   • datum en tijdstip van de afspraak

   • behandelingsinformatie, zoals het te behandelen gebied

   Bij intake en behandeling bij een vestiging:

   • naam

   • gender

   • contactgegevens

   • geboortedatum

   • huidtype

   • overige gegevens die noodzakelijk zijn voor een veilige en verantwoorde behandeling

5. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
   Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

   • het plannen, uitvoeren en administreren van afspraken en

   • behandelingen

   • communicatie met klanten

   • klachtenafhandeling

   • kwaliteitsbewaking en verbetering van dienstverlening

   • analyse van websitegebruik

   • naleving van wettelijke verplichtingen
     

   De verwerking vindt plaats op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

   • uitvoering van een overeenkomst

   • wettelijke verplichting

   • gerechtvaardigd belang

   • toestemming van de betrokkene, voor zover vereist

6. Centraal beheer van klantgegevens
   Binnen de Laserette-formule worden klantgegevens centraal beheerd door LifeTech B.V. Dit zorgt voor een consistente

   dienstverlening, veilige opslag en correcte afhandeling van klantgegevens.

   Vestigingen hebben uitsluitend toegang tot de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun eigen dienstverlening en mogen deze gegevens alleen gebruiken binnen de Laserette-formule.

7. Delen van persoonsgegevens met derden
   Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

   • Laserette-vestigingen

   • leveranciers van softwaresystemen, zoals online afsprakensystemen

   • IT- en hostingpartijen

   • marketing- en communicatiepartners

   Met partijen die in opdracht persoonsgegevens verwerken, zijn passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

   Persoonsgegevens worden uitsluitend verstrekt aan toezichthouders of autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
   Persoonsgegevens worden in beginsel niet verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Indien dit toch noodzakelijk is, gebeurt dit uitsluitend met passende waarborgen conform de AVG.

9. Beveiliging van persoonsgegevens
   LifeTech B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

   Vestigingen zijn verplicht vergelijkbare beveiligingsmaatregelen te treffen en eventuele datalekken onverwijld te melden.

10. Bewaartermijnen
    Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn anders voorschrijft.

    In beginsel worden persoonsgegevens maximaal vijf jaar bewaard na het laatste contact of de laatste behandeling.

11. Rechten van betrokkenen
    Betrokkenen hebben het recht om:

    • inzage te krijgen in hun persoonsgegevens

    • persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen

    • bezwaar te maken tegen de verwerking

    • beperking van de verwerking te verzoeken

    • gegevens over te dragen aan een andere partij

    • eerder gegeven toestemming in te trekken

    Verzoeken kunnen worden ingediend via service@laserette.nl. Er wordt gereageerd binnen de wettelijke termijn.

12. Klachten
    Indien een betrokkene van mening is dat niet zorgvuldig met persoonsgegevens wordt omgegaan, kan contact worden opgenomen via service@laserette.nl.

    Daarnaast bestaat het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen
    LifeTech B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

14. Contact
    Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via info@laserette.nl.